工作内容：1、配合业务员做好售前、生产、售后跟踪工作；协助业务经理，跟进公司订单，交期，品质，客诉。2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后服务；3、维护更新公司网络平台。4、公司官网推广维护，询盘的处理职位要求：1、有物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验优先；2、具备主动服务理念，能换位思考；3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；工作时间：周一至周六，周日休息